Delogram Маркет
Лучший выбор среди товаров и услуг
Выбрать категорию
- Показать все
- Популярные
- Лучший рейтинг
- Выбор категории
- Все категории
- Автотовары
- Бытовая техника
- Красота и здоровье
- Мода и стиль
- Музыкальные инструменты
- Наручные часы
- Популярное
- Посуда
- Спортивные товары
- Строительство и ремонт
- Товары для дачи и кемпинга
- Товары для детей
- Товары для дома
- Товары для туризма
- Услуги
- Электроника
Ищем коллекции
Проверить предложения
Блок коллекций
Лучше вместе
Вопросы и Ответы
Сервис выбора и покупки товаров и услуг от магазинов и продавцов разных категорий!
Мы предлагаем единую площадку, на которой потребители точно знают, что выбираемые заказы они получат через удобные им службы доставки.
Не нужно посещать массу сайтов и думать о том, как получить или оплатить желаемые товары.
Заказ можно сделать:
- Выберите товары и добавьте их в корзину.
- Перейдите в раздел Корзина и нажмите Перейти к оформлению.
- Укажите ваши данные.
- Выберите способ доставки и укажите адрес.
- Выберите способ оплаты и нажмите Перейти к оплате.
- Оплатите заказ. После этого заказ поступит в обработку.
- Обратите внимание: заказ поступит в обработку после успешной оплаты.
Ограничения
Некоторые способы доставки и оплаты могут быть не доступны для отдельных регионов и категорий товаров.
Минимальная сумма заказа
- Минимальной суммы заказа нет.
Возникли трудности
Если у вас не получается сделать заказ, напишите нам в чат (в левом нижнем углу). Опишите трудности, которые у вас возникли. Приложите скриншот ошибки или страницы, на которой возникла проблема. Если знаете, укажите название и версию используемого браузера.
Оплатить заказ можно на сайте. Чтобы получить оплаченный заказ, вам понадобится документ, удостоверяющий личность.
Как оплатить заказ?
- На сайте картой.
- Банковская карта.
- С баланса «DELOGRAM».
Если на балансе есть деньги — заказ оформляется сразу.
Если нет — нужно доплатить недостающее.
Баланс пополняется:
через банковский перевод (деньги идут 3-5 дней);
при возврате товара;
в случае отказа от заказа.
Баланс DELOGRAM
Чтобы списать деньги со счета, при оформлении заказа в разделе Оплата выберите Баланс “DELOGRAM” или Частичная оплата с Пользовательского счета. Средства со счета можно использовать для заказов по предоплате.
Проверить остаток на счете можно в личном кабинете в разделе Мой кошелек.
Банковские карты
Электронные деньги
Интернет-банкинг
Наличные
Подробнее смотрите здесь.
Отследить заказ можно в разделе отследить заказ по номеру заказа (ID заказа).
Если заказ доставляется компаниями DHL, SPSR или EMS, то его можно отследить по трек-номеру на сайте службы доставки.
Трек-номер отображается в Личном кабинете.
Вам поступило сообщение, что заказ прибыл в ваш город?
В течение 1-2 рабочих дней с вами свяжутся, чтобы согласовать сроки доставки.
Закончился срок доставки?
Напишите нам в чат, и мы выясним, где заказ.
Остались вопросы — напишите нам в чат.
Совершать заказы на платформе Delogram можно и без общения с продавцом (когда все понятно в характеристиках товара, нет задержек в отправке товаров или предоставления ответов). При возникновении каких-либо вопросов или проблем относительно товаров и заказов, первое что нужно делать – связываться с продавцом в личных сообщениях. Delogram рекомендует этот способ связи, так как при возникновении споров переписка выступает в качестве доказательства.
Как правильно оформить возврат?
1. Оформите заявку на возврат в личном кабинете.
2. Верните товар: передайте курьеру, отнесите в пункт выдачи или отправьте по почте. Подробнее здесь.
3. Получите деньги: мы отправим вам стоимость товара, а также стоимость доставки, если у товара обнаружится брак.
