E-commerceНовости

В работе Wildberries произошел крупный сбой

Анастасия Марьина

В работе онлайн-маркетплейса Wildberries произошел крупный сбой — на 9:04 мск число жалоб превысило 8,6 тыс., свидетельствуют данные Downdetector.

Чаще всего пользователи жалуются на проблемы с работой приложения (почти половина всех жалоб) и отслеживанием заказа (40%). Сообщения о проблемах поступают из России (Санкт-Петербург, Москва и другие города) и Беларуси.

В комментариях пользователи также жалуются на невозможность оплатить заказ и привязать карту.

В пресс-службе Wildberries сообщили RB.RU, что «в настоящий момент отмечаются ошибки в работе сервисов Wildberries, ведутся работы по их устранению». Заказы в пунктах выдачи и через курьеров выдаются в стандартном режиме.

В 20:30 мск компания сообщила, что мобильные приложения Wildberries работают в стандартном режиме. По состоянию на 20:00 мск специалисты устранили более 70% ошибок в работе сайта и мобильных приложений. Заказы в приложениях уже можно оформлять и оплачивать, ошибки по оформлению заказов на сайте будут исправлены «в ближайшее время».

Фото на обложке: Unsplash

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!

| Rusbase

Поделитесь своей реакцией
Like
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Статьи по Теме

Добавить комментарий

Кнопка «Вернуться к началу»